Tüketici hakem heyetine 5264 şikayet
Tüketici hakem heyetine 5264 şikayet
Seydişehir Kaymakamı Regaip Ahmet Özyiğit, Seydişehir Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığının 2015 yılında 3810 adet ve Ocak-Haziran 2016 döneminde 1200 adet olmak üzere toplam 5010 (Beş Bin On) adet tüketici şikayetlerinin başvurusunun karara bağlandığını belirtti.
Tüketicilerin Hakem Heyetine müracaatları alındıktan sonra şikayet hususunda satıcıdan, muhatap firmalardan veya şahıslardan konuyla ilgili ifadelerine başvurulduğunu, sonrasında değerlendirilmek ve incelenmek üzere dosyasına eklendiğini ifade eden Özyiğit, "Komisyonumuzun iş yoğunluğu dikkate alınarak tüketicimizin mağdur olmaması için sık sık toplantı yapıldığını ve komisyonda dosyaların titizlikle incelenerek karara bağlandığını ifade ederek “1,5 yıl gibi kısa bir sürede 5010 kararın komisyon tarafından sonuçlandırıldığı göz önüne alındığında, mahkemelerin iş yükünü de azaltmış olduğumuzu söyleyebiliriz. Amacımız vatandaşlarımızın kanun ve yasalar önündeki hak taleplerine en kısa sürede cevap verebilmektir” şeklinde konuştu.
Yorumunuz başarıyla alındı, inceleme ardından en kısa sürede yayına alınacaktır.
